A pergunta que eu mais recebo é qual é a melhor IA.

Faz três anos que eu respondo essa pergunta e faz três anos que ela está errada. Não porque não exista diferença entre elas. Porque a resposta muda a cada seis semanas, e a sua rotina não pode mudar a cada seis semanas.

Existe uma pergunta que envelhece melhor: nesta tarefa aqui, quem executa, quem confere e quem aprova?

Repare que nenhuma das três é o nome de um produto.

Quando eu escolho quem faz o quê, eu não olho preço. Eu olho quatro coisas ao mesmo tempo:

Quanto custa. Quanto tempo leva. Que qualidade sai. E quantas vezes eu vou ter que voltar e pedir de novo.

A quarta é a que quase ninguém mede, e é a que come o dia.

Uma tarefa barata que exige oito idas e voltas custa mais que uma tarefa caríssima que sai de primeira. Você não paga em dinheiro, paga em tarde perdida. E como esse custo não aparece em nenhuma fatura, ninguém soma.

A régua não é minha invenção, ela já existia antes de eu chegar. O que é meu é o jeito de não esquecer dela: eu penso num ET dirigindo um carro. ETCAR. Bobo o suficiente pra você nunca mais esquecer, e é esse o objetivo.

Eu passei os últimos dois meses testando uma coisa específica: quem manda em quem.

Botei o mais forte de todos pra conduzir os outros. Ele conduz bem, é bom nisso. E foi a pior escolha que eu podia ter feito, porque conduzir é o trabalho que mais consome, e ele é o mais caro de todos. Queimou a conta antes de terminar.

Depois eu botei um mais rápido e mais barato conduzindo o mais forte. Funcionou melhor, e não porque ele seja melhor. Porque conduzir e executar cobram coisas diferentes.

São duas decisões e a gente trata como se fosse uma. Você escolhe a ferramenta mais forte na tarefa e entrega tudo pra ela: fazer, revisar, decidir. Só que quem executou está comprometido com o que produziu. Ninguém encontra o próprio erro com a mesma vontade com que encontra o erro do outro.

Por isso eu raramente aceito a resposta final de um único modelo. Eu gosto que um discorde do outro e tenha que provar.

O protocolo desta semana é isso virado em processo, pra você fazer sem precisar de três assinaturas.

São quatro colagens, uma por conversa:

Bloco 1, o mapa. Ele não executa nada aqui. Ele planeja: as etapas, as quatro grandezas de cada uma, quem faz, quem confere, o critério de pronto e o que fazer quando der conflito.

Bloco 2, executa. Entrega o resultado e mais duas listas que quase nenhum prompt pede: o que ele teve que assumir, e onde faltou informação. É onde as invenções aparecem antes de virarem problema.

Bloco 3, confere. Em conversa nova, obrigatoriamente. Ele recebe só o critério de pronto e o trabalho, sem o raciocínio de quem fez. E ele tem que percorrer o critério item por item citando o trecho que cumpre cada um. Item sem trecho pra citar não passa.

Bloco 4, aprova. Monta o dossiê e para. Se a decisão não dá pra desfazer, escreve IRREVERSÍVEL na primeira linha. E pede o seu nome.

A conversa separada não é firula. Na mesma janela, quem confere já leu o raciocínio de quem executou, e concorda com ele. É o mesmo pensamento se olhando no espelho.

Você vai olhar os quatro blocos e pensar que dá pra automatizar isso.

Dá. Eu automatizei. Hoje eu converso com uma só e ela chama as outras, despacha, reúne, compara e me devolve pronto. Já falei disso aqui e vou falar mais.

Mas não foi assim que começou, e se eu te entregasse a versão automática hoje ela não ia funcionar na sua mão.

Por dois meses eu fiz isso no braço. Ficava mandando o comando de um pro outro. Não gostei disso, manda pro outro. Copiava e colava prompt, copiava e colava documento, abria janela nova pra ver se a resposta se sustentava sem o histórico. Foi tedioso e foi caro.

Só que era ali que eu estava aprendendo.

Fazendo na mão você sente qual etapa quebra. Você vê o conferente pegar uma coisa que você tinha aceitado sem olhar. Você erra a estimativa de quantas idas e voltas uma tarefa ia dar, erra de novo, e na quinta vez acerta. Nenhuma automação te ensina isso, porque ela faz por você exatamente a parte que você precisava sentir.

Hoje eu não preciso mais pensar nisso. Eu fiz tantas vezes manualmente que virou normal.

É essa a ordem. Primeiro entender, na mão, com o incômodo todo. Depois automatizar, se ainda fizer sentido. Quem inverte compra uma máquina que não sabe operar, e quando ela erra não tem como perceber.

Então não trate estes quatro blocos como o produto final. Eles são o treino.

Quando você sai do loop de ficar copiando e colando, uma coisa estranha acontece.

Você para de ser o executor.

E isso é uma mudança total de trabalho, porque a gente foi treinado a ser executor a vida inteira. A sensação de produtividade vinha de estar com a mão na massa. Agora a mão sai da massa e sobra você, por cima, tendo que pensar melhor e decidir melhor. É desconfortável, e quase ninguém fala disso.

Semana passada eu cheguei tarde num hotel em Natal, depois de uma palestra, e o único lugar aberto era um bar. Tinha um aluno meu lá. Uma da manhã, os dois conversando exatamente sobre isso.

Ele ganhou produtividade de verdade, a empresa dele cresceu. E me contou que às vezes ficava sem saber o que fazer com o tempo que sobrou.

Guarda isso, porque vai acontecer com você. E o risco não é ficar sem fazer nada: é encher o espaço vazio com mais projeto sem sentido, só pra não sentir o vazio.

O tempo que sobra é o resultado. Não é o intervalo entre duas coisas.

O portão de entrada, que é a parte mais importante: se a IA entregar o resultado e você conseguir olhar e saber na hora se está certo, não use este protocolo. Converter um arquivo, encurtar um texto, achar um número numa planilha: pede, olha, aceita. Conferência em cima de coisa óbvia é desperdício.

Ele serve pro que só quebra depois. Uma estratégia, um plano, uma análise, um texto que vai sair pra fora.

O que ele ataca: a decisão que você tomou no automático porque a resposta veio bem escrita.

O limite, dito na cara: o prompt não bloqueia nada fisicamente. Se você colar o Bloco 3 na mesma conversa e a IA não perceber que já viu aquele trabalho nascer, a conferência sai contaminada e nada te avisa. Ele pede que ela declare, e ela costuma declarar, mas quem garante a janela nova é você.

O aviso que vale ouro: a assinatura do Bloco 4 não é enfeite. Escreva o nome e a data você mesmo, com a mão, no fim do documento que vai sair. Decisão sem essa linha é decisão que ninguém tomou, e quando der ruim não vai ter a quem perguntar.

Roda uma vez esta semana, numa tarefa real. Não numa hipotética, numa que está na tua semana e que você não sabe conferir de olho.

Vai ser mais lento que fazer do jeito de sempre. É esse o ponto.

Os quatro blocos estão logo abaixo, inteiros, e você usa hoje sem depender de mais nada.

O que eles não fazem é olhar o teu caso: a tua rotina, o teu negócio, a decisão que você tem que tomar na quarta-feira. E não te acompanham na travessia de sair de executor pra quem decide, que é a parte que dói e a parte que ninguém atravessa sozinho.

Essa é a parte que não cabe num prompt. Nos dias 28 e 29 eu faço ela ao vivo, com a tua rotina na mesa.

E clicando ou não, o protocolo está logo aqui embaixo, inteiro. Copia e usa.

Aqui está, inteiro. Quatro blocos, na ordem, e cada um diz quando abrir conversa nova.

Começa colando o Bloco 1. Os outros três esperam.

Conversa 1. Cola, lê, e para.

Se a letra E vier com perguntas, responda ali mesmo, nesta conversa, e peça o plano corrigido. Você só sai da Conversa 1 com um plano cuja letra E está vazia.

O que você leva daqui: as letras A, B, C e D.

Conversa nova, do zero.

Conversa nova, do zero. Esta é a regra que não pode ser quebrada. Na mesma conversa do Bloco 2, quem confere já leu o raciocínio de quem executou, e a conferência não vale nada.

Conversa nova. Só entra aqui com veredito de aprova ou de aprova com ressalva. Este bloco existe para você não assinar no automático.

A assinatura não é enfeite. Escreva o nome e a data você mesmo, no fim do documento, do e-mail ou do arquivo que vai sair. Decisão sem essa linha é decisão que ninguém tomou.

Reprovou. Nada volta para trás aqui. O que a PASSADA 1 entregou está fechado, e o que começa agora é uma rodada nova.

Abra uma conversa nova. Cole o Bloco 2 outra vez, com o mesmo plano, e acrescente no fim:

Depois, conferência de novo, em conversa nova.

Segunda reprovação no mesmo ponto: pare. Não mande uma terceira. Duas reprovações no mesmo lugar quase nunca são falha de execução, são o critério de pronto que estava mal escrito. Volte para o Bloco 1 e reescreva o critério.

Você não escreveu o critério de pronto. É o passo que todo mundo pula e é o único que faz o resto funcionar. Sem ele, conferir é chutar.

Você rodou tudo na mesma conversa. Aí o conferente concorda com o executor, porque é o mesmo raciocínio olhando para ele mesmo.

Você contou só o custo. A grandeza que mais pesa é o número de vezes que você teve que voltar e pedir de novo. Quase ninguém mede essa, e é ela que consome o dia.

P.S. Não clicou no botão? Então faz só isto: pega a tarefa mais chata que está na tua semana, cola o Bloco 1 e vê o que ele te devolve. Se ele disser que a tarefa é óbvia demais pro protocolo, ótimo, você economizou uma hora. Se ele escrever o critério de pronto que você nunca escreveu, você acabou de descobrir por que aquela tarefa nunca fica pronta.