Recentemente pude confirmar com os meus próprios olhos algo que venho observando já faz tempo.

Quanto mais as inteligências artificiais evoluem, maior é a nossa necessidade em focar naquilo que é perene e não vai ser substituído por elas.

Entender esse conceito é essencial para você conseguir prosperar na era da inteligência artificial geral (AGI).

E hoje vou explicar para você como aprender a transformar clientes em super-fãs será o diferencial das empresas do futuro.

Quando a nossa tecnologia chegar em AGI, a disrupção na execução de atividades de trabalho e do dia a dia será inevitável.

Mas existem necessidades que somente outros humanos poderão suprir, e da mesma forma que negócios e mercados serão extintos por causa da IA, outros mercados irão surgir diante das mudanças de comportamento.

Este mês aconteceu o primeiro encontro presencial da Academia Lendár[IA].

A ideia inicial de juntar 50 pessoas para trocar experiências acabou reunindo mais de 400 lendários que trouxeram uma energia incrível para o evento.

A reação das pessoas que participaram do nosso encontro deixou muito claro como, em um mundo dominado pela tecnologia, a necessidade de contato humano é uma demanda emergente.

A internet é um meio de comunicação revolucionário, trouxe a possibilidade de qualquer pessoa falar no formato de um para muitos, mas da mesma forma que o potencial e alcance é ilimitado, o seu potencial de impacto acaba sendo limitado pelo próprio formato.

O presencial tem uma clara limitação quanto ao alcance, uma vez que sempre existirá um número máximo de pessoas que vão ocupar um espaço físico.

Em contrapartida, o impacto e a transformação gerada nessas pessoas por meio presencial é absurdamente maior, e também cria membros fiéis na comunidade de uma empresa.

Neste texto, vou falar sobre o novo poder, aquilo que vai diferenciar as empresas do futuro, em um mundo onde a IA vai substituir tarefas e oferecer soluções, o seu diferencial está em criar algo perene e que não pode ser substituído.

A inteligência artificial vai criar um abismo entre as empresas que utilizam a tecnologia e as que ignoram a evolução.

Ao mesmo tempo, no momento em que a IA estiver amplamente difundida no uso para o trabalho, existe a possibilidade de se criar um padrão na construção de produtos e serviços que deixe as empresas muito parecidas.

Quando o mercado chegar ao nível de sofisticação onde a maioria das empresas estará utilizando soluções de IA, a concorrência vai exigir mais do que isso para uma empresa se destacar.

Usei os eventos presenciais como exemplo, por serem o reflexo de uma construção anterior.

Para uma pessoa pagar ingresso, sair de casa e se deslocar até o local do evento, ela precisa enxergar muito valor e estar emocionalmente envolvida com aquela proposta.

Essa conexão com o público é algo que se constrói indo além do que você vende, e entender isso pode ser a diferença entre ser mais um ou ter uma legião de clientes que são verdadeiros fãs da sua empresa.

Não é necessário dizer que entregar um produto ou serviço de qualidade é o mínimo que você deve para as pessoas que compram de você.

Ir além é entender o porquê de você fazer aquilo que faz, quais são seus valores e de que forma você expressa eles através da sua empresa.

Se você olhar à primeira vista, pode achar que a Academia Lendária é apenas uma empresa que ensina IA generativa para negócios.

Mas, na verdade, a IA é apenas um meio para você conseguir alcançar algo maior.

Tenho consciência de que, com o avanço da tecnologia e a substituição do trabalho, nós passaremos por grandes momentos de instabilidade social.

Então, também é nossa responsabilidade informar e ajudar o máximo de pessoas possível a se preparar para essas mudanças disruptivas que vão acontecer na sociedade.

Nesse ponto, você consegue entender a diferença entre uma empresa que vende IA e outra que sabe exatamente o motivo de estar fazendo isso.

Ter clareza sobre esses elementos é o pilar fundamental para criar uma comunidade e gerar maior previsibilidade de receita para a sua empresa.

Com a inteligência artificial presente em diversas áreas de negócios, os valores humanos e a conexão serão diferenciais, e a seguir, você vai entender o impacto que ter isso bem definido gera na saúde de qualquer empresa.

A métrica mais importante para começar a avaliar um negócio é saber o CAC sobre LTV.

Se você ainda não sabe o que isso significa, o CAC é o custo de aquisição de cliente e o LTV (life time value) é o tempo de vida em que o seu cliente permanece consumindo dentro da sua empresa.

Nesse sentido, o objetivo é avaliar quanto você pode pagar para adquirir um cliente, considerando o retorno que você terá sobre ele durante seu período de consumo.

Essa abordagem voltada para a análise de dados revolucionou o marketing e teve seu pontapé inicial com o livro “The End Of Marketing As We Know”.

O livro lançado em 1999 por Sergio Zyman trouxe uma visão mais funcional do marketing, que antes era visto como uma espécie de arte.

Zyman foi CMO de grandes empresas como a Coca-Cola, e quebrou padrões ao dizer que o marketing tradicional estava ficando obsoleto e precisava se reinventar para uma abordagem mais eficiente.

O fato é que, em um mundo onde o marketing se tornava cada vez mais competitivo, essa nova abordagem foi necessária para trazer mais precisão para as estratégias de negócio.

Da mesma forma, atualmente a disputa por atenção está cada dia mais acirrada, anunciar online fica mais caro com o tempo e o custo por aquisição de cliente também aumenta.

Essa sofisticação de mercado faz com que uma empresa tenha que ter estratégias de vender várias vezes para o mesmo cliente para conseguir se manter saudável e competitiva.

Nesse momento, você entende a importância de ter clientes fiéis que vão espalhar a mensagem da sua empresa, pois além de reduzir o custo de aquisição de novos clientes, eles também vão gerar maior lucratividade para o negócio.

Ter valores claros e uma comunidade forte gera benefícios para todos os lados:

Na era das redes sociais, pessoas viraram números, e números viraram símbolos de autoridade aos olhos das pessoas leigas.

Mas nem tudo é o que parece… 

Existe um abismo gigante entre quem consegue apenas capturar a atenção de um grande volume de pessoas e quem realmente consegue impactar e movimentar as massas.

Em 2019, uma influencer conhecida como Arii virou notícia após reclamar que não conseguiu vender a meta mínima de 36 camisetas para uma audiência de 2,6 milhões de pessoas.

Esse caso icônico é a prova clara de que impacto é absolutamente mais importante do que volume.

Kevin Kelly é o marqueteiro que reforçou essa premissa em 2008, com um famoso artigo chamado “1.000 True Fans”.

No texto, ele explica o conceito de cauda longa em mercados concorridos, mostrando que para algumas pessoas é mais vantajoso atuar dentro de sub-nichos para se diferenciar e atingir o público com maior impacto.

Em resumo, quando uma pessoa sub-nicha, ela consegue causar mais impacto em um público menor, ajudando projetos em fase inicial a ganhar tração e ser mais competitivos.

A estratégia de buscar um grupo menor e com dores mais específicas é uma forma de se diferenciar, e mostra que, quando falamos de negócios, causar impacto é muito mais importante do que volume superficial.

Por esse motivo, as empresas que desejam prosperar no longo prazo precisam ir além de entregar uma boa solução para o cliente, isso, na verdade, é o mínimo.

Você precisa pensar em relacionamento, conexão, alinhamento de valores, esteira de soluções e criação de comunidade.

A empresa que masterizar isso em um mundo dominado por inteligência artificial, não precisará se preocupar com concorrência e vai desfrutar de muita previsibilidade no seu negócio.

Como disse anteriormente, para uma pessoa investir dinheiro, se deslocar e passar horas num evento, ela precisa enxergar muito valor e estar envolvida emocionalmente com aquela proposta.

Por isso, eventos são os melhores lugares para você entender como a construção de uma comunidade fiel acontece na prática.

Em um mundo hiper conectado, um dos meus lemas é:

E até eu, que me considero uma pessoa introvertida, entendi que quando você está reunido com as pessoas certas e alinhadas com o mesmo propósito, você recarrega as energias e expande muito sua visão sobre as possibilidades de negócio.

Foi exatamente isso que aconteceu no primeiro encontro lendário, algo que foi além do networking padrão, e sim conexões reais de pessoas que estão desbravando um novo mercado e guiando suas ações com valores semelhantes.

Pessoas dedicadas e dispostas a ajudar espalhando a mentalidade de abundância.

A energia do coletivo, juntamente com conhecimento absorvido presencialmente, gerou uma experiência transformadora para os lendários que estavam presentes.

Eles tiveram a oportunidade de realmente ser um grupo seleto de pessoas que estão na linha de frente na criação de soluções de IA generativa para negócios.

O nível de conhecimento e conexões realizadas nesse tipo de evento é extremamente valioso para quem está construindo um negócio.

E para honrar a força da nossa comunidade, a Academia Lendária vai fazer algo ainda mais especial.

O evento do dia primeiro de setembro foi um piloto, que acabou reunindo 8 vezes mais pessoas do que o planejamento inicial.

Mas o evento gerou feedbacks tão positivos que decidimos fazer OUTRO evento em março de 2025.

Só que dessa vez faremos algo muito maior e mais completo para proporcionar uma experiência absolutamente lendária para quem estiver lá.

Quem me conhece sabe que o overdelivery faz parte de tudo aquilo que criamos, e dessa vez não será diferente, vamos reunir os maiores lendários que estão à frente do mercado, criando soluções e escalando seus negócios.

Vamos elevar o nível e trazer uma experiência 10 vezes mais impactante do que o evento que ocorreu agora em setembro.

Recentemente, começamos a vender os ingressos no valor promocional com mil reais de desconto, e eles terminaram rapidamente…

Mas resolvi liberar mais alguns ingressos com o desconto de mil reais apenas para você que acompanha a minha news.

» Se você quer participar do nosso próximo evento e aproveitar esse desconto, é só você clicar no botão abaixo.

Vai ser um evento inesquecível que vai expandir a visão de negócios e gerar oportunidades para todos que estão em nosso ecossistema.

Vamos espalhar novamente a mentalidade de abundância e perpetuar o mundo de prosperidade que os nossos alunos já estão usufruindo.

Se você esteve presente no último evento sentiu o impacto de estar rodeado de pessoas com essa energia e disposição para transbordar conhecimento.

E o próximo vai ser muito mais do que inesquecível, será lendário.

Te espero lá para a gente conversar sobre o futuro da IA generativa para negócios.

Alan Nicolas ♾️
CEO Academia Lendár[IA]

Assista o quanto antes a esses vídeos que gravei especialmente para ajudar você a criar negócios exponenciais com IA.

Para mais conteúdos lendários sobre Inteligência Artificial e Business, aproveite para me seguir nas redes sociais:

Instagram | YouTube | X (Twitter) | Podcast (Spotify)